Komunikat dla Klientów w związku z pandemią
Szanowni Państwo!
W trosce o zdrowie Pracowników, Klientów i Partnerów biznesowych naszej Spółki oraz w celu zapewnienia ciągłości pracy i wysokiej jakości naszych usług, podjęliśmy wszystkie niezbędne kroki, aby maksymalnie ograniczyć skutki szerzącej się pandemii. Odpowiedzialnie i z należytą troską reagujemy na aktualną sytuację, by nasi Pracownicy i Klienci czuli, że mają wsparcie i są bezpieczni.
1. Wdrożyliśmy wewnętrzne procedury funkcjonowania poszczególnych Departamentów i Oddziałów w sytuacji zagrożenia epidemiologicznego i w trybie pracy zdalnej.
2. Na bieżąco monitorujemy i reagujemy na zmieniającą się sytuację. Nasze działania dostosowaliśmy do instrukcji przekazanych przez GIS, NFZ, MZ, MSWiA, WHO.
3. Zarząd i kadra menedżerska Spółki jest w ścisłym kontakcie on-line, aby szybko wprowadzać dalsze, niezbędne dla naszego funkcjonowania zmiany.
W związku z powyższym, bezpieczeństwo i kontynuacja działalności naszej firmy jest zapewniona.
Prosimy o zapoznanie się z ważnymi informacjami
Wnioski i zapytania naszych Klientów realizujemy na bieżąco.
- Może się jednak wydłużyć czas Państwa obsługi i udzielania odpowiedzi na infolinii. Prosimy o cierpliwość i korzystanie przede wszystkim z komunikacji mailowej flota@idea-fleet.pl bądź telefonicznej: +48 71 33 44 249.
Centrum Techniczne: + 48 22 666 42 82, ct@idea-fleet.pl
Kontakt dla Klientów: idea-fleet.pl/kategorie/kontakt
W sprawie restrukturyzacji / zmiany harmonogramu płatności prosimy o kontakt z Obsługą Klienta telefonicznie +48 71 33 44 249 lub na adres e-mail: flota@idea-fleet.pl – pobierz i wypełnij wniosek www.idea-fleet.pl/dokumenty/Wniosek_o_zmiane_harmonogramu_umowy.pdf i odeślij skan.
Zdania pojazdów po okresie trwania Umowy oraz odbiór przedmiotów zakupionych na aukcjach poleasingowych odbywa się na bieżąco, ale z ograniczeniem kontaktu fizycznego do niezbędnego minimum.